POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. Responsable del tractament de les dades

Responsable: Tangai BCN
Activitat: Taller d’anells a Barcelona i experiències de joieria artesanal.
Adreça: Carrer Mirallers 15, Barcelona, Espanya
Correu electrònic: info@tangaibcn.com

Tangai BCN és responsable del tractament de les dades personals que els usuaris facilitin a través d’aquest web o mitjançant contacte directe.

2. Quines dades personals recopilem

Tangai BCN pot recopilar les dades següents quan un usuari contacta o realitza una reserva:

• nom i cognoms

• adreça de correu electrònic

• número de telèfon

• informació relacionada amb la reserva de l’experiència

• qualsevol informació addicional que l’usuari decideixi facilitar voluntàriament.

Aquestes dades poden recollir-se a través de:

• formularis de contacte del web

• correus electrònics

• xarxes socials

• missatges directes

• converses relacionades amb reserves.

3. Finalitat del tractament de les dades

Les dades personals s’utilitzen exclusivament per a:

• gestionar reserves d’experiències al taller

• respondre consultes o sol·licituds d’informació

• organitzar i coordinar l’experiència de joieria

• enviar informació relacionada amb la reserva

• millorar l’atenció al client.

Tangai BCN no utilitzarà les dades personals per a finalitats diferents sense el consentiment previ de l’usuari.

4. Legitimació

La base legal per al tractament de les dades és:

• el consentiment de l’usuari en contactar amb Tangai BCN

• la relació contractual quan es realitza una reserva o es participa en una experiència.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per:

• gestionar la reserva

• prestar el servei sol·licitat

• complir amb les obligacions legals corresponents.

Un cop finalitzat aquest període, les dades seran eliminades o anonimitzades.

6. Comunicació de dades a tercers

Tangai BCN no ven ni cedeix dades personals a tercers.

En alguns casos, les dades poden ser compartides amb proveïdors que presten serveis necessaris per al funcionament del web o de l’activitat (per exemple, plataformes de reserves o allotjament web), sempre garantint el compliment de la normativa de protecció de dades.

7. Drets dels usuaris

Els usuaris tenen dret a:

• accedir a les seves dades personals

• sol·licitar la rectificació de dades incorrectes

• sol·licitar l’eliminació de les seves dades

• limitar o oposar-se al tractament de les seves dades.

Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud al correu electrònic:

info@tangaibcn.com

8. Seguretat de les dades

Tangai BCN adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per protegir les dades personals i evitar la seva pèrdua, ús indegut o accés no autoritzat.

9. Ús de cookies

Aquest web pot utilitzar cookies tècniques necessàries per al seu funcionament i per millorar l’experiència de navegació.

L’usuari pot configurar el seu navegador per acceptar o rebutjar cookies.

10. Canvis en la política de privacitat

Tangai BCN podrà actualitzar aquesta Política de Privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legals o millores en el servei.